Podcast: Play in new window | Download
Subscribe: RSS
| [jwplayer config=”audio” mediaid=”1927″] | |
» دریافت فایل صوتی mp3 | اندازه فایل ۵ مگابایت | زمان اجرا: ۶ دقیقه
اولین جرقه ای که کمپانی اپل را به غول فن آوری امروز تبدیل کرد در سال ۱۹۷۱ بوجود آمد.
زمانی بود که مهندس الکترونیک استیو وزنیاک مدار الکترونیکی را که بعدها رایانه ی اپل I را تولید کرد، توسعه داد. این درحالیست که در بیوگرافی جدیدی که از دیگر بنیانگذار کمپانی اپل، استیو جابز فقید توسط والتر آیزاکسن منتشر شده، وزنیاک گفته: « اگر چشم انداز جابز برای فروش رایانه هایی در بسته بندیهای مشتری مدار نبود، احتمالآ هرگز امروزه اپلی وجود نداشت. »
ایزاکسن در کتاب خود، به شرح و توصیف یک برخورد میان جابز، وزنیاک و پدر وزنیاک، جری، دانشمندی موشکی که معمولا کسی که مهندس نبود را خیلی جدی نمی گرفت، می پردازد:
در این گفتگو، جری با لحن کمی پرخاشگرانه به جابز می گوید: «اوهنوز چیزی خلق نکرده و لایق ۵۰ درصد از سود آن تجارت رو به رشد نیست!» سپس جابز نوجوان، شروع به گریستن کرد و گفته: «از آن شرکت جدا می شود تا وزنیاک به تنهایی کار را ادامه دهد.»
اما وزنیاک تطابق و هماهنگی میان خود و جابز را دریافته بود و می دانست که بدون تلاش های کارآفرینانه ی جابز کمپانی آنها هرگز وجود نداشت. ایزاکسن در ادامه اضافه می کند: « جابز بود که طرحهای خلاقانه ی وزنیاک را به تجارتی رو به رشد مبدل کرد.»
جابز با ارایه ی اولین طرح بازاریابی با عنوان ” کامپیوتری برای همه ما ” پیشگام مشتریان اپل شد. در واقع او بجای خلق محصولات مختلف با امکانات زیاد، تولید محصولاتی را در برنامه قرار داد که نیازها، احساست و انگیزه های مشتریان را مد نظر قرار می داد.
تا سال ۱۹۷۷ که جابز و وزنیاک مشتاقانه برای اپل I سفارش می گرفتند و بدنبال ریسک های بزرگتری در نتیجه ی طراحی و تولید اپل II بودند، سرمایه گذاری را به نام ” مایک مارکولا ” به تجارت خود وارد کردند، او با تزریق ۲۵۰.۰۰۰ دلار به کمپانی و تبدیل شدن به سومین شریک، فلسفه ی بازاریابی اپل را در ۳ مرحله، از ایده تا عمل که تاکنون کمپانی را پشتیبانی و حفاظت کرده مطرح می کند و می تواند مثالی برای راه اندازی کسب و کارهای دیگر نیز باشد.
مراحل این فلسفه بازاریابی اپل به شکل زیر است:
مرحله ی ۱: همدلی.
اپل همواره در جهت ایجاد رابطه ی “صمیمانه” با مشتریانش می کوشد، همانطورکه ” مارکولا ” نیز می گوید: « حقیقتا ما خواسته های مشتریانمان را بهتر از هر شرکت و کمپانی دیگری دنبال می کنیم.»
مرحله ی ۲: تمرکز.
اپل در راستای رسیدن به موفقیت موظف است تلاش هایش را حول تحقق اهداف اصلی خود متمرکز کند و فرصت های بی اهمیت را حذف کند.
مرحله ی ۳: نحوه ارائه ی محصولات به مشتریان
اپل همواره باید آگاه باشد که کمپانی و محصولاتشان از روی ظاهرشان، مورد قضاوت قرار می گیرند. همانطور که “مارکولا” می گوید: « مردم یک کتاب را ازروی جلدش قضاوت می کنند، ما ممکن است بهترین محصول را با بالاترین کیفیت، مفید ترین نرم افزار و غیره داشته باشیم اما تا زمانی که آنها را در قالبی نامناسب ارائه کنیم به همین صورت خواهد بود ولی اگر در چارچوبی حرفه ای و خلاق ارائه شوند به ظرفیت های دلخواه خود دست پیدا می کنیم.»
نوبت شما:
به نظر شما مهمترین چیزهایی که در موفقیت بازاریابی اپل اثر داشته است چه بوده است؟
نظرتان را با من و دیگر مخاطبان خوشفکری در میان بگذارید!
در حال حاظر دو مورد به ذهنم می رسه. اول این که اپل در معرفی محصولاتش، هیچ وقت دروغ نمی گه و یا الکی روی یک ویژگی پیش پا افتاده تاکید نمی کنه، مثلا، وقتی می گه تاچ اسکرین اپل بهترینه، واقعا بهترینه. دوم اینکه در همایش هاش، از کنایه ها و جملات طنز آمیز استفاده می کنه، من که شخصا در طول معرفی هر محصول جدید اپل چند بار از ته دل می خندم.
با سلام و سپاس از موارد مفیدی که با ما درمیان گذاشتید.
سلام
دیدم سعی میکنید هر روز بهتر از دیروز باشید و به یقین واقفید که این سخت‌ترین کار دنیاست.
تبریک میگم. :)
اولین باره که وبلاگتون رو میبینم، از طریق یک پزشک. عنوان صفحه که جلب توجه میکنه، امیدوارم محتوا هم همینطور باشه!
موفق باشید.
سلام.ممنون از شما.
من از طریق سایت1پزشک با سایتتون آشنا شدم و از انتشار مطلب هم بصورت متنی و هم صوتی خیلی خوشم اومد وامیدوارم این کارتون رو ادامه بدید فقط کمی کیفیت رو بالا ببرید عالی میشه
مثلا همین مطلب، صدای آهنگ از صدای گوینده بیشتره و همین یک ضعف به حساب میاد
خود من برای این مطلب ترجیح دادم متنش رو بخونم تا اینکه صوت اش رو گوش کنم
ضمن تشکرازشمادوست عزیز.
حتما” در برنامه های بعدی این مساله را موردنظرقرارمی دهیم.
خیلی خوب و کلیدی بود
شما هم مشتری های خودتون رو بهتر بشناسید
اکثر کسایی که از سایت شما بازدید میکنند سنی بالاتر از 20 سال دارند اما تم سایت شما برای سنین زیر 18 سال طراحی شده
به نظر میرسه که داشتن یک قالب حرفه ای تر برای وبسایت همراه با چنر طرح خلاقانه باویژن عملکرد شما بیشتر سازگار باشه
من هم برای اولین بار هست که از سایت شما بازدید میکنم و بسیار از مطالب مفیدتون استفاده کردم
پاینده باشید
ممنون ازشماونظرمفیدتون.
اصلا هم اینطور نیست خیلی ساده و است اصل سایت باید محتویاتش عالی باشد که هست نه اینکه بیشتر حواسمون برد به تم سایت ایارد های علکی نگیر برو تو بحث کار
با تشکر
سپاس از شما.
مطالب تون خوب بود تشکر میکنم ولی تو فایل صوتی که گذاشتین اگه آهنگ رو قطع کنین تمرکز شنونده ها بیشتر میشه واسه گوش دادن به مطالب
با سلام،سپاس از شما.حتماً رسیدگی می شود.
پایدارباشید.
مرسی خوب بود فقط اگه مراحل استراتژی رونام میبردید خیلی عالی میشد مثلا 1-تجزیه وتحلیل موقعیت بازار2-طراحی این استراتژی و…..
ممنون ازشماونظرشما.
سلام
من در زمینه تولیده اسباب بازی وارد شدم و محصولم تا حدوده 1-2 ماهه دیگه اماده برایه وروده ب بازار میشه ، در مورد بسته بندی نوعه وروده ب بازار و در کلا بازار یابی اگه بتونید راه نمایی یا کمک کنید ممنون میشم .
من ازبین کتب منتشر شده در مورد استیوجابز ، کتاب راز خلاقیت استیو جابز را خوندم، به نظرمن، مهمترین راز موفقیت اپل یا هر شرکت موفق دیگه، نحوه تفکر و گرایش فکری مدیران ارشد آن سازمان و همین طور نحوه ارائه ایده های ذهنی خود به سایر همکاران و مشتریان است.توجه بیش از حد به مصرف کننده و سلایق وی و همچنین خلق اثاری که سبب ایجاد تمایز شود و ضمنا برای مشتری نو باشد مهمترین راز بوده است. در عین حال سادگی نیز از عوامل موفقیت آنها بوده است.
باتشکر
با سلام.
بنده هم با شما موافقم.
سپاس
سلام
خیلی وقتا مثلی هست میگیم یامن خیلی گیجم یا من خیلی باهوشم
وضعیت خیلی فرق میکنه میشه گفت ثانیه به ثانیه در حال گیرایی متد خاص هست
بنظرم کمپانی اپل و شرایط محیطیش خیلی متفاوت با واقیتهای ماست ایران شرایط جوی ورفتاری متفاوتی داری عدم نو پسندی و تکیه واری به اعتماد ..
بیشتر اوقات به جای موفقیتها دنبال شکستها هستیم ودلایلش منتظر این خبرهاتون هستم
سپاس از نظرات شما دوست عزیز.
در هر شکستی یک موفقیت وجود دارد
مقاله مفید و جالبی بود ، ممنون بابت به اشتراک گذاری
عالی بود ، ممنون از سایت خوبتون
خیلی خوب بود ممنون بابت به اشتراک گذاری این مقاله مفید در زمینه بازاریابی اینترنتی
مرسی خوب بود فقط اگه مراحل استراتژی رونام میبردید خیلی عالی میشد
در مورد اون آقایی که گفتن اسباب بازی بسته بندی عکس میتونه بازی باشه یا شخصیت کارتونی که بچه محوش میشه و چون مخاطب هدف شما بچه ها هستن باید تمرکز کنید ببینید بچه ها چی دوست دارن